Conditions d’utilisation et de vente

bipsbips te fournit des numéros de téléphone virtuels, dans de nombreux pays, pour recevoir des SMS de vérification (codes envoyés par WhatsApp, Telegram, Google, etc.).

Deux formules existent :

• l’activation : un numéro pour recevoir un code, une seule fois, pendant environ 20 minutes ;
• la location : le même numéro pendant 1, 7 ou 30 jours, pour recevoir tous les SMS qui arrivent dessus.

Les numéros sont fournis par des opérateurs partenaires. Ils sont temporaires : ne les utilise pas pour un compte que tu devras récupérer plus tard par SMS (récupération de mot de passe, double authentification à long terme).

• Il faut avoir au moins 18 ans pour créer un compte.
• Tes informations (nom, email, pays, numéro WhatsApp) doivent être exactes.
• Un seul compte par personne. Tu es responsable de ce qui se passe sur ton compte : garde ton mot de passe secret.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis la page Compte. Les bips qui restent sur ton solde sont alors perdus (voir l’article 7 pour te faire rembourser avant).

Les bips sont des crédits prépayés qui servent uniquement à obtenir des numéros sur bipsbips. Ce n’est pas de l’argent : ils ne rapportent pas d’intérêts, ne peuvent pas être transférés à une autre personne ni échangés contre de l’argent, sauf dans les cas prévus à l’article 7.

Tes bips n’expirent pas tant que ton compte existe.

Le prix d’un numéro est affiché en bips avant chaque commande. Il dépend du service et du pays choisis, et peut changer d’un jour à l’autre ; le prix qui compte est celui affiché au moment où tu commandes.

Les packs de bips sont vendus en francs CFA. Le prix du pack est affiché sur la page d’achat, et le total à payer, frais de paiement compris, est affiché sur le bouton de paiement avant que tu valides.

Le paiement se fait chez nos prestataires de paiement (Moneroo ou Maketou, selon ton pays), par mobile money ou carte bancaire. bipsbips ne voit jamais tes données de carte.

Tes bips sont crédités dès que le prestataire confirme le paiement, en général en quelques secondes.

• Quand tu commandes, le prix en bips est débité et le numéro s’affiche.
• Si aucun code n’arrive avant la fin du délai (environ 20 minutes pour une activation), la commande est annulée et tes bips te sont rendus automatiquement.
• Tant qu’aucun code n’est arrivé, tu peux annuler toi-même (après 2 minutes) : tes bips te sont rendus.
• Dès qu’un code est arrivé, la commande est due : elle n’est plus remboursable.

Pour une location, la durée choisie (1, 7 ou 30 jours) court à partir de la commande. Elle peut être annulée sans frais pendant les 19 premières minutes si aucun SMS n’est arrivé.

• Les numéros viennent d’opérateurs partenaires et peuvent avoir été utilisés auparavant par d’autres personnes.
• Chaque service (WhatsApp, Telegram, Google…) décide seul d’accepter un numéro ou non. Nous ne pouvons pas garantir qu’un service donné acceptera un numéro, ni qu’il ne bloquera pas un compte plus tard. Si aucun code n’arrive, tes bips te sont rendus.
• Le taux de réussite affiché pour chaque pays est une moyenne indicative, pas une promesse.

Le service peut être interrompu pour maintenance ou à cause d’un prestataire. Nous faisons de notre mieux pour qu’il reste disponible et pour te prévenir des coupures prévues.

Tu peux demander le remboursement en argent des bips que tu as achetés et pas encore utilisés, dans les 14 jours suivant l’achat. Écris à contact@bipsbips.com depuis l’email de ton compte, en indiquant l’achat concerné.

• Le remboursement porte sur les bips non utilisés de cet achat, au prix payé (frais de paiement compris) ;
• il est versé par le même moyen de paiement, quand c’est possible, sous 14 jours après ta demande ;
• les bips offerts en bonus avec un pack ne sont pas remboursés en argent.

Après 14 jours, les bips restent sur ton compte, sans date d’expiration, mais ne sont plus remboursables en argent.

Tu t’engages à utiliser bipsbips uniquement pour des usages légaux. Il est notamment interdit d’utiliser un numéro pour :

• commettre une fraude, une arnaque ou une usurpation d’identité ;
• harceler, menacer ou envoyer du spam ;
• toute activité illégale dans ton pays ou dans le pays du numéro ;
• contourner les règles d’un autre service (par exemple pour éviter un bannissement ou obtenir un avantage auquel tu n’as pas droit) ;
• revendre les numéros ou automatiser les commandes sans notre accord.

En cas d’abus, nous pouvons suspendre ou fermer le compte concerné, et coopérer avec les autorités si la loi l’exige.

bipsbips fournit un numéro et affiche les SMS reçus ; ce que tu fais ensuite avec ton compte sur un autre service relève de ta responsabilité et des conditions de ce service.

Sauf faute grave de notre part, notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé pour la commande concernée. Rien dans ces conditions ne te prive des droits que la loi de ton pays accorde aux consommateurs.

Nous pouvons faire évoluer ces conditions, par exemple quand le service change. La date en haut de la page indique la dernière version. Pour un changement important, nous te prévenons par email ou dans ton espace avant qu’il s’applique.

Pour toute question, réclamation ou demande de remboursement : contact@bipsbips.com. Nous cherchons toujours une solution à l’amiable en premier.

La version française de ces conditions fait foi ; la version anglaise est une traduction.